お湯が出ない、
温度が安定しない
給湯器の動作確認と原因を特定し解決へ。
異臭がする、
異音がする
ガス漏れや内部異常を点検し安全を確保。
燃焼ランプが
つかない
点火不良やガス、灯油供給異常を調査し対応。
エラーコードが
表示される
エラーの内容を診断し、適切な対策を実施。
各メーカー共通
【 888 】
点検お知らせ
機能の表示
ガス給湯機や石油給湯機には、国の定める設計標準使用期間があります。メーカーでは長期間の使用で起こる故障・事故を未然に防ぐ為に、ご使用から10年相当を過ぎると「88」「888」を表示してお知らせしています。この表示は故障エラーではないためお湯はご使用可能ですが、経年劣化による故障が起きやすい状態であるため、まずは点検で給湯器の状態をご確認いただくことをお勧めします。
部品の交換
※原因が明確な場合
劣化・故障した部品を適切なものに交換。
ガス漏れ箇所の
点検〜修理
ガス漏れの有無を確認し、迅速に修理。
給水給油配管の
点検〜補修
配管の損傷や水漏れを調査し補修対応。
電気系統の
不具合点検〜補修
センサーや配線の異常を確認し修理。
給湯器レンタル
点検後、即日修理ができない場合に、「レンタル給湯器」を用意し、当日または翌日にお湯が使えるようサポート!!
給湯器用ガス
ボンベのレンタル
「ガスの契約をしていない方」または「ガスの契約をしているが、ガス以外の給湯器を利用中の方」にガスボンベを貸し出し!!
給湯テスト
レンタル給湯器、ボンベ設置後にお湯が出るかチェック!!
給湯器
レンタル期間中に
どちらにするかを
ゆっくり考えられる!!
- ※メーカー修理依頼、交換も当社で承ります！
サービスご利用の流れ
-
1
お申し込み （web or お電話）
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2
ご自宅へ訪問 （無料点検）
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3
給湯器の状態診断
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4
お見積もり＆ご希望にあわせて対応！
どうやって見分けるの？
修理で対応可能なケース
エラーコードのリセットで復旧可能。
部品交換で修理可能。
※メーカーが部品を保有している場合
交換が必要なケース
設置から10年以上が経過している場合。
熱交換器やバーナーの故障の場合。
繰り返しエラーが出ている場合。
よくある質問
-
高山石油ガスと取引がありません。この場合でも対応してもらえますか？
はい、ぜひご利用ください。
持ち家かつ戸建ての方であれば皆さまが対象です。 -
訪問点検の料金はいくらですか？
当社ではお客様に安心してご利用いただけるよう、訪問点検は無料で実施しております。
-
対応機種を教えてください
ガス給湯器、エコキュート、電気温水器、灯油ボイラーに対応できます。
-
何時までに連絡をすれば当日対応してもらえますか？
平日13時までにご連絡をいただいた場合、即日対応させていただきます。ただし、現場状況によっては即日対応できない場合がございます。
※13時を過ぎた受付は翌営業日以降の対応となります。
給湯器の不具合を早急に発見し、修理・交換を最適にご提案するサービスです。無料の訪問点検で突然の故障を防ぎ、快適な給湯生活をサポートします。
お電話でのお問い合わせ
年中無休
365日受付
8:00～17:00
当日対応は13：00受付まで
- ※13:00までにご連絡いただいた場合でも、現場状況により即日対応できない場合がございます。
- ※13:00を過ぎた受付は翌営業日以降の対応となります。
- ※土・日・祝は翌営業日以降の対応となります。
／ 問い合わせ先 ／
対象建物
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持家・戸建て
（自己管理物件に限る） -
ガス給湯器
（ガス供給先限らず） -
電気温水器
エコキュート -
灯油ボイラー
対応エリア
岩国市 （広島県大竹市含む）
～宇部市まで
注意事項
- ※集合住宅・アパートにお住いの方は、大家様または管理会社様へご連絡をお願いします。
- ※水道管の凍結による場合は対応いたしかねます。
